Caracterização do Posto de Trabalho:
Caracterização do Posto de Trabalho:
Gestão e acompanhamento de aplicações
• Acompanhamento funcional e técnico das aplicações informáticas utilizadas pela organização.
• Gestão do ciclo de vida das aplicações (instalação, configuração, atualização e evolução).
• Articulação com fornecedores e equipas de desenvolvimento.
Manutenção e suporte aplicacional
• Manutenção corretiva, evolutiva e preventiva das aplicações.
• Diagnóstico e resolução de incidentes e problemas aplicacionais.
• Monitorização do funcionamento e desempenho das aplicações.
Administração e integração de sistemas
• Apoio à administração das plataformas tecnológicas onde as aplicações estão instaladas.
• Integração entre sistemas de informação e bases de dados.
• Apoio à interoperabilidade entre aplicações.
Segurança e continuidade
• Aplicação de boas práticas de segurança da informação.
• Apoio na gestão de acessos e proteção de dados.
• Implementação de procedimentos de backup e recuperação.
Documentação e melhoria contínua
• Produção e manutenção de documentação técnica e funcional.
• Identificação de oportunidades de melhoria dos sistemas de informação.
• Participação em projetos de modernização e transformação digital.
Apoio aos utilizadores
• Apoio técnico aos utilizadores das aplicações.
• Elaboração de manuais e guias de utilização.