Caracterização do Posto de Trabalho:
• Colaborar na melhoria do bem-estar geral dos Beneficiários e ajudá-los na satisfação das suas necessidades básicas e complexas, promovendo, de igual modo, a satisfação das suas necessidades comunitárias;
• Entrevistar beneficiários ou as suas famílias para avaliar situações e problemas e determinar as respostas sociais para posterior encaminhamento;
• Mediante as necessidades, realizar visitas domiciliárias ao longo do território nacional (podendo, nestas situações pontuais, a hora de saída/chega divergir do horário de referência);
• Oferecer apoio aos beneficiários mais vulneráveis atendendo, particularmente, à proteção das crianças, jovens e idosos vulneráveis no quadro familiar;
• Intervenção cuidada com órfãos;
• Encaminhar os beneficiários para promoção da sua qualidade de vida, quer através de respostas dos SSGNR, quer encaminhando-os para respostas da comunidade civil, nomeadamente nas áreas da literacia financeira, ajuda legal, alojamento, tratamento médico e outros;
• No âmbito do apoio a beneficiários, instrumentalmente intervir também em conflitos familiares, casos de abuso e negligência de crianças;
• Desenvolver programas de prevenção e intervenção ajustados às necessidades do beneficiário e sua família;
• Análise de processos de mutualidade e prestações pecuniárias;
• Avaliação da necessidade de cedência de ajudas técnicas.