Caracterização do Posto de Trabalho:
Funções de apoio técnico especializado na área da Qualidade designadamente:
a) Assegurar que os processos necessários para o adequado funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade da ANE+ são estabelecidos, implementados e mantidos em conformidade;
b) Implementar, promover e coordenar o Sistema de Gestão da Qualidade e os seus processos;
c) Reportar à Direção da ANE+ o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e identificar potenciais necessidades de melhoria;
d) Assegurar a promoção da consciencialização para adequada resposta aos requisitos das partes interessadas, incluindo os requisitos internos da organização;
e) Acompanhar e apoiar a elaboração, revisão e atualização da informação documentada de suporte do Sistema de Gestão da Qualidade e seus processos;
f) Colaborar com os outros profissionais da ANE+ na consolidação e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade;
g) Promover a dinamização de ações de melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade e seus processos;
h) Apoiar e dinamizar o tratamento de eventuais reclamações de beneficiários e outras partes interessadas;
i) Planear, executar, acompanhar e analisar os resultados das auditorias, internas e externas, realizadas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, com o objetivo de avaliar o grau de eficácia do sistema de gestão e apoiar a execução de ações de melhoria propostas no seguimento das auditorias;
j) Promover, em conjunto com a Direção da ANE+, a realização da Revisão pela Gestão;
k) Desenvolver os contactos necessários com as entidades externas no que se refere ao reconhecimento do Sistema de Gestão da Qualidade;
l) Representar a ANE+ nos contactos a estabelecer com entidades externas em assuntos relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade.