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Código da Oferta:
OE202606/1445
Tipo Oferta:
Mobilidade Interna
Estado:
Expirada estado
Nível Orgânico:
Presidência do Conselho de Ministros
Regime:
Carreiras Gerais
Carreira:
Assistente Técnico
Categoria:
Assistente Técnico
Grau de Complexidade:
2
Remuneração:
Detida na origem
Suplemento Mensal:
0,00 EUR
Caracterização do Posto de Trabalho:
Funções inerentes ao conteúdo funcional da carreira de Assistente Técnico da área funcional de Atendimento Presencial e Apoio ao Cidadão para o balcão Espaço Cidadão da Loja de Cidadão de Coimbra:
• Efetuar atendimento multicanal sobre os serviços públicos e privados de acordo com as entidades disponíveis no respetivo Espaço Cidadão;
• Apoio ao cidadão na utilização dos serviços eletrónicos da Administração Pública com acesso ou não ao cartão de cidadão;
• Informação ao cidadão dos requisitos necessários para realização dos serviços disponíveis no Espaço Cidadão e gov.pt;
• Prestar esclarecimentos e o apoio necessário à boa compreensão e conhecimento dos serviços prestados;
• Atendimento ao público no balcão Espaço Cidadão, apoio ao cidadão na loja, apoio à Unidade de Gestão.


Local TrabalhoNº PostosMoradaLocalidadeCódigo PostalDistritoConcelho
Agência para a Modernização Administrativa, I.P. - Loja do Cidadão de Coimbra2Avenida Central, n.º 16 e 20 (à Avenida Fernão de Magalhães)3000607 COIMBRACoimbra Coimbra
Total Postos de Trabalho:
2
Observações:
Trabalho Presencial.
A seleção dos/as candidatos/as será efetuada com base no método análise curricular, sendo complementado pelo método de entrevista de seleção.
A análise curricular tem caráter eliminatório, sendo que apenas os/as candidatos/as selecionados/as na avaliação curricular, serão contactados/as para a realização de entrevista de seleção.

Relação Jurídica Exigida:
Nomeação definitiva
CTFP por tempo indeterminado
Requisitos para a Constituição de Relação Jurídica :
a) Nacionalidade Portuguesa, quando não dispensada pela Constituição, convenção internacional ou lei especial;
b) 18 anos de idade completos;
c) Não inibição do exercício de funções públicas ou não interdição para o exercício daquelas que se propõe desempenhar;
d) Robustez física e perfil psíquico indispensáveis ao exercício das funções;
e) Cumprimento das leis de vacinação obrigatória.


Habilitação Literária:
12º ano (ensino secundário)
Outros Requisitos:
- Formação profissional em áreas comportamentais, línguas estrangeiras, informática (domínio do office) e língua gestual.
- Experiência profissional em atendimento ao público na área dos serviços (preferencialmente serviços públicos).
- Competências comportamentais: boa capacidade de relacionamento interpessoal; boa comunicação; espírito de equipa; empatia; tolerância à pressão e contrariedades; boa capacidade de mediação de conflitos; escuta ativa; orientação para resultados.
Envio de candidaturas para:
https://recrutamento.arte.gov.pt/public/recruitment
Contactos:
https://recrutamento.arte.gov.pt/public/recruitment
Data Publicitação:
2026-07-21
Data Limite:
2026-08-04

Jornal Oficial e Órgão de Comunicação Social:
Descrição do Procedimento: