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Detalhe de Oferta de Emprego
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Código da Oferta:
OE202605/0843
Tipo Oferta:
Mobilidade Interna
Estado:
Expirada estado
Nível Orgânico:
Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social
Órgão/Serviço:
Instituto de Informática, I.P.
Regime:
Carreiras Especiais
Carreira:
Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação
Categoria:
Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação
Grau de Complexidade:
3
Remuneração:
A detida no organismo de origem.
Suplemento Mensal:
0,00 EUR
Caracterização do Posto de Trabalho:
O Instituto de Informática, IP, pretende reforçar a equipa da Área de Suporte ao Utilizador através do recrutamento, em regime de mobilidade, de um Especialista de Sistemas e Tecnologias de Informação - Técnico de Suporte TI, para exercício das seguintes funções:
- Identificar e diagnosticar situações e problemas;
- Categorizar e registar as consultas reportadas e fornecer soluções;
- Identificar problemas de suporte;
- Aconselhar os utilizadores no decurso da ação;
- Monitorizar problemas desde o início até à sua resolução;
- Escalar problemas não resolvidos para níveis mais altos de suporte;
- Preparar de intervenções despoletados pela gestão de topo;
- Criar de contas, gerir equipamentos e acessos, reportar avarias e atualizar software (instalação ou reparação);
– Garantir a execução da componente administrativa (preparação de protocolos de entrega e devolução de equipamentos; elaboração de guias para a saída de
equipamentos; atualização do inventário; comunicação à área de património da movimentação dos equipamentos; Atualização da active directory na vertente da
circulação de equipamentos).

Procuramos profissionais motivados, com vontade de abraçar este desafio e de contribuir para a prossecução da missão do nosso Instituto.

Proporcionamos:
• Equipa de trabalho experiente e ambiente colaborativo;
• Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de teletrabalho em determinados dias da semana;
• Plano de Formação para desenvolvimento de competências profissionais.

Local de trabalho: Taguspark


Local TrabalhoNº PostosMoradaLocalidadeCódigo PostalDistritoConcelho
Instituto de Informática, I.P.1Avenida Prof. Dr. Cavaco Silva, 17 - TagusparkPorto Salvo2740120 PORTO SALVOLisboa Oeiras
Total Postos de Trabalho:
1
Observações:
As respostas devem ser remetidas, mediante requerimento dirigido ao Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Informática, I.P., com a menção expressa do vínculo, da carreira/categoria detida, da posição e nível remuneratórios e da correspondente remuneração mensal, acompanhado do curriculum vitae, detalhado e atualizado e que inclua o contacto telefónico e eletrónico, bem como do certificado de habilitação literária. Para o efeito, as candidaturas deverão ser remetidas para o endereço eletrónico II-Pessoas@seg-social.pt, com indicação no assunto do n.º da oferta de emprego a que se candidata.

A seleção do/as candidato/as será efetuada com base na análise curricular, complementada por entrevista de avaliação de competências. A análise curricular tem caráter eliminatório, sendo que apenas o/as candidato/as pré-selecionados na avaliação curricular, serão contactado/as para a realização da entrevista de avaliação de competências.

Os dados pessoais recolhidos pelo II, I.P. são necessários para efeitos de candidatura ao procedimento de mobilidade em causa, constituindo este o fundamento para o respetivo tratamento. O responsável pelo tratamento dos dados é o II, I.P., sito na Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, 17 – Edif. Ciência I – Tagus Park, 2740- 120 Porto Salvo, Tel.: +351214230000. O Encarregado de Proteção de Dados (EPD) do II, I.P. pode ser contactado através do endereço de e-mail: II-EPD@seg-social.pt. Os dados pessoais não são partilhados com terceiros, salvo se a isso o II, I.P. for obrigado por requisitos legais ou regulamentares. Os dados pessoais são conservados exclusivamente para efeitos de recrutamento e seleção, nos termos da lei. A qualquer momento o titular de dados pessoais pode solicitar o acesso, retificação, apagamento ou portabilidade dos seus dados pessoais, tal como a limitação ou oposição ao tratamento desses dados, podendo ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). O titular dos dados tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar. Os direitos do titular dos dados podem ser exercidos através de e-mail: II-EPD@seg-social.pt.

Relação Jurídica Exigida:
CTFP por tempo indeterminado
Requisitos para a Constituição de Relação Jurídica :
a) Nacionalidade Portuguesa, quando não dispensada pela Constituição, convenção internacional ou lei especial;
b) 18 anos de idade completos;
c) Não inibição do exercício de funções públicas ou não interdição para o exercício daquelas que se propõe desempenhar;
d) Robustez física e perfil psíquico indispensáveis ao exercício das funções;
e) Cumprimento das leis de vacinação obrigatória.


Habilitação Literária:
Licenciatura
Descrição da Habilitação Literária:
Licenciatura na área de informática
Grupo Área TemáticaSub-área TemáticaÁrea Temática
Área Temática IgnoradaÁrea Temática IgnoradaÁrea Temática Ignorada
Outros Requisitos:
Os candidatos deverão possuir conhecimentos das seguintes ferramentas (preferencial):
- Ferramentas de Service Management (ITSM);
- Ferramentas de Contact Center:
- Microsoft Office;
- Software de acesso remoto;
- Ferramentas administrativas Microsoft (Active Directory);
- Gestão e reserva de redes (Acesso a DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol).
Envio de candidaturas para:
II-Pessoas@seg-social.pt
Contactos:
II-Pessoas@seg-social.pt
Data Publicitação:
2026-05-15
Data Limite:
2026-05-22

Jornal Oficial e Órgão de Comunicação Social:
Descrição do Procedimento:





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