Caracterização do Posto de Trabalho:
Desempenhar funções com grau de complexidade funcional 2, de acordo com o constante no anexo II ao Decreto-Lei n.º 88/2023, de 10 de outubro, inerentes à carreira especial de Técnico de Sistemas e Tecnologias de Informação, nomeadamente:
• Gestão, manutenção e atualização dos sistemas informáticos e softwares, assegurando a sua disponibilidade, segurança e desempenho;
• Prestação de apoio técnico aos trabalhadores na utilização dos equipamentos, aplicações e serviços sob a responsabilidade do GPEARI;
• Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos, garantindo a continuidade e qualidade do serviço;
• Monitorização, operação e manutenção de infraestruturas e serviços de redes e comunicações, assegurando níveis adequados de fiabilidade e desempenho;
• Suporte técnico aos trabalhadores na utilização dos equipamentos informáticos, bem como de tecnologias da informação, de forma presencial ou remota;
• Elaboração, atualização e manutenção de documentação técnica, incluindo manuais de utilizador, guias de apoio e procedimentos internos;
• Apoio aos processos de aquisição, gestão, empréstimo, inventariação e abate de equipamentos informáticos e licenças de software, em conformidade com as normas internas.