Caracterização do Posto de Trabalho:
O posto de trabalho corresponde ao exercício de funções previstas na categoria de técnico de sistemas e tecnologias de informação, cuja área de atividade se desenvolve no âmbito das competências do Departamento de Tecnologias de Informação e Comunicação da Direção de Serviços de Sistemas de Informação. Incumbe-lhe ainda, especificamente, o exercício de atividades inerentes à prossecução das atribuições da respetiva unidade orgânica, designadamente: Apoio aos utilizadores (help desk); Instalação e configuração de computadores, isolados ou em rede, periféricos e respetivo software local ou remotamente; Identificação e diagnóstico de falhas no parque de hardware e de cópia/impressão/digitalização; Diagnóstico e resolução de problemas na utilização das aplicações utilizadas; Gestão de updates, patches, anti-vírus, entre outros; Seleccionar e implementar software adequado a partir da avaliação das
necessidades dos utilizadores; Garantir e manter a infraestrutura de hardware e software do IMT, I. P; Acompanhar o desenvolvimento e a implementação de
soluções informáticas de apoio ao funcionamento e gestão do IMT, I. P.; Garantir a segurança, confidencialidade e integridade da informação; Participar no planeamento e executar projetos informáticos de infraestruturas tecnológica; Gerar e documentar as configurações e organizar e manter atualizado o arquivo dos manuais de instalação; Desenvolvimento e divulgação de documentação e promover a formação e o apoio técnico a utilizadores, configurar e instalar peças do suporte lógico de base; Suporte técnico e formação aos demais serviços, tendo em vista a melhor operacionalização e exploração das potencialidades dos recursos e tecnologias de informação disponíveis.