Caracterização do Posto de Trabalho:
Funções de natureza executiva, de aplicação de métodos e processos, com base em diretivas bem definidas
e instruções gerais, de grau médio de complexidade e especificamente funções de atendimento no Espaço
do Cidadão (EDC) e Apoio na Unidade de Gestão (UG), designadamente:
- Efetuar atendimento sobre os serviços públicos e privados de acordo com as entidades
disponíveis no respetivo Espaço Cidadão;
- Apoiar o cidadão na utilização dos serviços eletrónicos da Administração Pública com acesso ou
não ao cartão de cidadão;
- Informar o cidadão dos requisitos necessários para a realização dos serviços disponíveis no
Espaço Cidadão;
- Prestar esclarecimento e todo o apoio necessário à boa compreensão e conhecimento dos
serviços prestados.